TERMOS DE SERVIÇO
Métodos de Pagamento:
Aceitamos Cartões de Crédito e Débito.
Pedidos:
Todos os pedidos devem ser feitos pelo site da Claws.
Para assistência, entre em contato pelo email atendimento@clawsbytigertaylor.com.br
Locais de Envio:
Fazemos envios para todo o Brasil.
Rastreamento de Pedidos:
Você receberá um e-mail de confirmação de envio com um link de
rastreamento assim que seu pedido for despachado.
O link pode levar até 24 horas para ser ativado.
Tempo de Processamento:
Os pedidos levam de 1 a 2 dias úteis para
serem processados e enviados.
Política de Devoluções:
Todas as vendas são finais devido à
natureza pessoal do produto.
Este site é operado pela Claws by Tiger Taylor. Ao longo do site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Claws by Tiger Taylor. A Claws by Tiger Taylor oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, condicionados à sua aceitação de
todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.
Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você se envolve em nosso “serviço” e concorda em se vincular aos seguintes termos e condições (“termos de serviço”, “termos”), incluindo aqueles termos e condições adicionais e políticas mencionados aqui e/ou disponíveis por meio de hyperlink. Estes termos de serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e/ou contribuintes de conteúdo.
Por favor, leia estes termos de serviço cuidadosamente antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar
ou usar qualquer parte do site, você concorda em se vincular a estes termos de serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá acessar o site ou usar quaisquer serviços. Se estes termos de serviço forem considerados uma oferta, a aceitação
é expressamente limitada a estes termos de serviço.
Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos termos de serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos termos de serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes termos de serviço, publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente quanto a alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação
de quaisquer alterações constitui aceitação dessas mudanças.
Nossa loja é hospedada no Squarespace. Eles nos fornecem a plataforma de
e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nossa política de privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra na Claws By Tiger Taylor. Esta política também fornece informações sobre seu direito de solicitar que atualizemos, excluamos, transferamos
ou forneçamos acesso às suas informações pessoais.
Informações Pessoais que Coletamos
Quando você visita a Claws By Tiger Taylor, podemos coletar certas informações sobre
seu dispositivo para garantir a melhor experiência de compra possível. Isso inclui informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram à Claws By Tiger Taylor
e informações sobre como você interage com o site.
Isso nos ajuda a melhorar nossos serviços e a manter nosso site funcionando da melhor maneira.
Muitas das informações que coletamos estão ligadas a qualquer pedido que você faça e ao
processo que você deve seguir para fazer um pedido. Exemplos disso incluem:
- Título
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Data de nascimento
- Números de telefone para contato
- Informações de compra
- Interações conosco (por exemplo, atendimento ao cliente, registros de visitantes)
- Detalhes de pagamento
- Endereço(s) de envio/faturamento
- Endereço IP automaticamente preenchido
- Informações de cookies
Como usamos suas
Informações Pessoais
Usamos suas informações pessoais para identificar quem você é, processar pedidos
e mantê-lo informado. Isso inclui o uso de suas informações pessoais para:
- Identificá-lo ao visitar nosso site
- Comunicar-se com você
- Processar suas informações de pagamento
- Organizar a entrega
- Fornecer detalhes do seu pedido
- Enviar informações sobre nossos produtos
Com seu consentimento, podemos usar
suas informações para:
- Enviar atualizações de marketing e/ou conteúdo promocional
- Exibir anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem
de seu interesse, como anúncios em plataformas de redes sociais como Facebook e Instagram.
Com uma justificativa, podemos usar suas informações para:
- Enviar um e-mail de carrinho abandonado por meio
de nosso fornecedor de e-mail terceirizado.
- Convidá-lo a fornecer feedback sobre nossos produtos e serviços por meio de pesquisas online,
por e-mail ou em loja. Usamos essas informações para melhorar a qualidade do serviço prestado.
- Classificar nosso público em grupos ou segmentos, usando informações sobre hábitos de compra, interesses pessoais ou profissionais, demografia e experiências com nossos produtos.
- Coletar estatísticas de uso anônimas em nossos sites
para medir a eficácia do nosso conteúdo.
- Medir e entender como nossos clientes respondem
a diversas atividades de marketing.
- Detectar e reduzir fraudes e riscos de crédito.
Como coletamos Informações
Coletamos informações usando as seguintes tecnologias:
- “Log files”: rastreiam ações em nosso site e coletam dados como seu endereço IP,
tipo de navegador, provedor de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- “Web beacons,” “tags,” e “pixels”**: arquivos eletrônicos usados para registrar
informações sobre como você navega pelo site.
- Usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o site.
Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais [aqui](https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/).
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Compartilhamento de suas Informações
O uso de plataformas de terceiros é essencial para fornecer nossos serviços a você. Utilizamos esses serviços para gerenciar e entregar CRM, campanhas de e-mail marketing, publicidade online, análises de clientes, cumprimento de pedidos, entregas, devoluções, reembolsos, serviços de TI, etc.
Em fornecer os serviços, suas informações pessoais serão, quando aplicável,
usadas pelo prestador de serviço em nosso nome.
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Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e solicitar que suas informações sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você gostaria de exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo. Além disso, se você é um residente europeu, informamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que podemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do nosso site).
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